{"id":2578,"date":"2025-03-12T12:46:48","date_gmt":"2025-03-12T10:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aurembiaix.cat\/politica-enviament\/"},"modified":"2026-10-07T18:36:01","modified_gmt":"2026-10-07T16:36:01","slug":"politica-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aurembiaix.cat\/es\/politica-envio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo y devoluciones"},"content":{"rendered":"

<\/p>

<\/p>

Pol\u00edtica de env\u00edo y devoluciones<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/p>\n

Cambios y devoluciones<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer el mejor servicio y nuestros procesos de control garantizan la m\u00e1xima calidad. Sin embargo, somos humanos, y si se produjera alg\u00fan error por nuestra parte, lo solucionaremos de la manera m\u00e1s \u00e1gil posible.<\/p>\n

Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra, dispones de 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto para su devoluci\u00f3n. Para ello, debes contactar con la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico aurembiaix.sabater@gmail.com e indicarnos el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo derivados de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del comprador y se deducir\u00e1n del importe a reembolsar. El reembolso se har\u00e1 efectivo en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde la recepci\u00f3n del producto en las instalaciones del vendedor.
En caso de que el producto presente un defecto atribuible a la empresa vendedora, se proceder\u00e1, seg\u00fan establece la normativa sobre garant\u00edas de bienes de consumo, a la sustituci\u00f3n, reparaci\u00f3n o reducci\u00f3n del precio<\/strong>, seg\u00fan sea el caso. En esta situaci\u00f3n, la empresa vendedora asumir\u00e1 todos los gastos de env\u00edo adicionales<\/strong> generados por la incidencia (costes de transporte de ida y vuelta).<\/p>\n

El cliente deber\u00e1 rellenar el formulario de cambio y\/o devoluci\u00f3n que recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico desde aurembiaix.sabater@gmail.com junto con el producto.<\/p>\n

Requisitos para ejercer el derecho a la devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Para solicitar la devoluci\u00f3n, es necesario tener en cuenta los siguientes requisitos:<\/p>\n

    \n
  • El producto no debe haber sido manipulado<\/strong> y debe mantener su aspecto original.<\/li>\n
  • Debe ser devuelto en su embalaje original<\/strong>, protegido para evitar da\u00f1os durante el transporte.<\/li>\n
  • Debe incluir todos los accesorios o documentaci\u00f3n<\/strong> originales.<\/li>\n
  • El producto debe ser enviado a la direcci\u00f3n indicada por el vendedor.<\/li>\n<\/ul>\n

    Si no es posible solucionar el problema o deficiencia, se proceder\u00e1 al reembolso \u00edntegro del importe de la compra<\/strong>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Devoluciones en Ceuta, Melilla e internacionales..<\/strong><\/p>\n

    Se aplicar\u00e1n las mismas condiciones descritas anteriormente, pero debe tenerse en cuenta que pueden existir gastos de aduanas e impuestos locales<\/strong>, seg\u00fan el destino.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    Env\u00edo y Transporte<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    El plazo de entrega depender\u00e1 del pa\u00eds de destino. Para evitar cualquier incidencia en la entrega, es indispensable cumplimentar correctamente el formulario de compra.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Plazos de entrega y costes de env\u00edo<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Env\u00edos nacionales<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Para env\u00edos a Espa\u00f1a<\/strong>, el plazo de entrega ser\u00e1 de 5 a 7 d\u00edas laborables<\/strong> a partir del pago del pedido.<\/li>\n
    • Costes<\/strong>: En el momento de la compra se aplicar\u00e1 la tarifa seg\u00fan el importe, tama\u00f1o y destino.<\/li>\n
    • Obras de arte superiores a 100×100 cm<\/strong>: se env\u00edan en una caja adecuada y el env\u00edo puede tardar hasta una semana<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

      Env\u00edos internacionales<\/strong><\/p>\n

        \n
      • El coste del env\u00edo internacional se determinar\u00e1 seg\u00fan el tama\u00f1o y el destino y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente en el momento de la compra.<\/li>\n
      • Para env\u00edos internacionales dentro de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, el plazo de entrega ser\u00e1 de unos 7-10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/li>\n
      • Para env\u00edos internacionales fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, el plazo de entrega ser\u00e1 de unos 12-15 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

        En caso de que se prevea que el env\u00edo superar\u00e1 los plazos acordados, lo comunicaremos al Usuario, que tendr\u00e1 la posibilidad de anular el pedido y obtener el reembolso de las cantidades abonadas<\/strong>.<\/p>\n

        No podemos hacernos responsables de posibles retrasos cuando \u00e9stos se deban a causas imprevistas o inevitables, como huelgas, desastres naturales, accidentes u otras situaciones de fuerza mayor<\/strong>.<\/p>\n

        Si han transcurrido los plazos establecidos para una entrega y \u00e9sta no se ha realizado, y tampoco se ha notificado ninguna incidencia, el Usuario deber\u00e1 comunicarlo mediante correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n

        Verificaci\u00f3n del pedido en la entrega<\/strong>
        Corresponde al Usuario comprobar el pedido<\/strong> en el momento de la recepci\u00f3n y realizar las reclamaciones que considere oportunas, incluyendo la posibilidad de rechazar el pedido si \u00e9ste ha sido abierto, manipulado o presenta signos evidentes de deterioro<\/strong>.
        Si se produce alguna de estas situaciones, el Usuario nos lo debe comunicar mediante correo electr\u00f3nico<\/strong>.<\/p>\n

         <\/p>\n

        <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Pol\u00edtica de env\u00edo y devoluciones Cambios y devoluciones   Ponemos …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2578","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t